Politique de confidentialité

Informations de base sur le traitement de vos données personnelles

Dans cet avis de confidentialité, vous trouverez des informations de base relatives à la collecte, à l’utilisation et à la protection de vos données personnelles. Vous pouvez trouver plus d’informations en cliquant sur les liens vers d’autres marques Admiral Group ci-dessous et dans la section À propos de nous. En outre, vous devez également faire lire cette police à toute autre personne souhaitant s’assurer auprès de nous.

Qui est responsable du traitement de vos données?

ADMIRAL EUROPE COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A.U. (ci-après « AECS ») CIF Nº A-87987822, société enregistrée auprès de la DGSFP sous le nº C0805, autorisée et supervisée par la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (« DGSFP ») pour réaliser des contrats d’assurance.

ADMIRAL INTERMEDIARY SERVICES, S.A.U. (ci-après AIS), CIF Nº A-90354911, société enregistrée en Espagne et autorisée par la DGSFP à entreprendre l’intermédiation en assurance (numéro AJ-0213). Adresse: C/ Albert Einstein 10, 41092 Séville (Espagne).

AECS a autorisé AIS à distribuer des polices souscrites et émises par AECS entièrement ou dans le cadre d’un accord de coassurance. AECS et AIS font tous deux partie intégrante d’Admiral Group Plc.

Le groupe Admiral distribue des polices d’assurance en Espagne sous les marques Qualitas Auto, Balumba Seguros; en France sous la marque L’Olivier Assurance ; et en Italie sous la marque ConTe.it.

Le ou les responsables du traitement seront clairement identifiés sur les documents de votre police d’assurance.

À quelles fins traitons-nous les données personnelles?

L’objectif principal du traitement est de proposer et d’administrer votre police d’assurance, y compris le traitement des réclamations. D’autres objectifs incluent le traitement de vos devis, y compris l’évaluation et l’évaluation du risque associé à votre demande, et la notation de crédit ; exercer des activités d’assurance; gérer l’espace personnel et les applications ; marketing direct; traiter le renouvellement de votre police ; prévention et détection des fraudes, contrôle et amélioration de la qualité de nos services ; coassurance et réassurance; la maintenance de nos sites Web et l’analyse de vos données de navigation. Nous pouvons utiliser vos informations pour prendre des décisions automatisées, y compris le profilage, par exemple à des fins de sélection des risques ou pour évaluer quels produits pourraient vous convenir le mieux. Vous pouvez vous opposer au profilage dans certains cas.

Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles?

Nous traitons vos données sur la base des dispositions du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) et de toutes les autres lois nationales applicables au traitement des données personnelles.

Les fondements juridiques du traitement dépendent du contexte et de la finalité pour laquelle nous collectons vos données. Nous pouvons traiter vos données parce que cela est nécessaire à l’exécution de votre contrat d’assurance ou de tout contrat que nous pourrions avoir avec vous, ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ; parce que le traitement est nécessaire au respect des obligations légales ; parce que le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public ou parce que le traitement est nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes. Il peut s’agir d’avantages commerciaux ou sociétaux et pour que nous puissions traiter vos données, nous équilibrerons toujours nos intérêts par rapport aux vôtres pour nous assurer qu’ils sont équitables.

Dans certains cas, nous pouvons traiter vos données parce que vous avez donné votre consentement exprès pour que nous traitions vos données à une ou plusieurs fins spécifiques. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Vous avez un certain nombre de droits en tant que personne concernée. Veuillez noter que ces droits ne s’appliquent pas dans toutes les circonstances.

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, l’accès aux données personnelles ainsi que des informations sur les raisons et la manière dont nous traitons ces données.
Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes et de faire compléter les données incomplètes.
Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par ex. lorsque vous avez contesté l’exactitude de vos données personnelles, pendant la durée nous permettant d’en vérifier l’exactitude.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles de nos archives si elles ne sont plus nécessaires aux fins indiquées ci-dessus, sauf sous certaines conditions légales.
Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format électronique (Droit à la portabilité des données).
Vous avez le droit de ne pas être soumis à la prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage dans certaines circonstances.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur cette base légale. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Si vous avez des questions sur vos droits ou sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par écrit, par courrier ou par e-mail, avec suffisamment d’informations pour nous permettre de traiter votre demande, via les coordonnées ci-dessous:

Si vous avez une assurance auprès de Qualitas Auto, Balumba Seguros ou WiyouSeguros en Espagne :

email à protecciondedatos@admiral.es

Adresse : Amiral Seguros, C/ Albert Einstein 10 41092, Séville (Espagne).

Si vous avez une police d’assurance avec ConTe.it en Italie :

email: privacy@conte.it

Adresse : ConTe. Via della Bufalotta, 374 – 00139 Rome (Italie)

Si vous avez une police d’assurance avec L’Olivier Assurance

mail : dpo@lolivier.fr

Le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à un mois. Si vous avez d’autres questions sur vos droits ou si vous pensez qu’ils n’ont pas été respectés par l’une des sociétés du groupe Admiral, vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données du groupe à yourinformationrights@admiralgroup.co.uk

Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre Autorité nationale de protection des données

A quelles catégories de destinataires pouvons-nous divulguer vos données ?

Selon les services ou les assurances qui vous intéressent ou que vous souscrivez, vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers pour répondre à certaines de nos obligations contractuelles et légales ou pour les finalités spécifiques précédemment indiquées. En particulier, il peut être nécessaire de partager vos données avec :

D’autres sociétés Admiral Group au Royaume-Uni et/ou dans l’EEE que vous pouvez consulter sur admiralgroup.co.uk/business/our_companies.php pour fournir des services financiers, techniques, statistiques ou commerciaux.
Nos sous-traitants, fournisseurs de services externes, fournisseurs télématiques ou fournisseurs informatiques. S’ils sont situés dans des pays hors de l’Union européenne dans un pays tiers où la Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation, des garanties juridiques appropriées » seront mises en œuvre, telles que le bouclier de protection des données et les clauses contractuelles types.
Autres assureurs agissant en tant que contrôleurs conjoints.
Intermédiaires d’assurance (agents, courtiers, comparateurs de prix)
Autres assureurs y compris ceux des tiers impliqués dans un accident.
Sociétés de réassurance, organisations professionnelles ou « plan d’indemnisation des assureurs ».
En outre, dans certains cas, nous pouvons partager vos données personnelles avec les autorités publiques afin de répondre aux obligations légales ou aux obligations légales de déclaration, y compris aux bases de données des bureaux de crédit ou à des fins de prévention de la fraude, conformément à la réglementation du pays où les services sont fournis. contracté.

Où collectons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons collecter vos données personnelles lorsque vous demandez un devis, lors de nos conversations ou si vous faites une demande par téléphone, e-mails, chat, formulaires en ligne, lorsque vous naviguez sur nos sites Web, lorsque vous achetez nos produits, par le biais d’intermédiaires d’assurance, de courtiers , des comparateurs de prix ou via des prestataires externes par exemple.

Nous pouvons collecter des données via votre appareil télématique si vous en utilisez un. Nous pouvons effectuer un certain nombre de vérifications lors de l’évaluation de votre demande, y compris la consultation des bases de données des bureaux de crédit, des bases de données d’historique d’assurance communes à l’industrie et de toute base de données d’intérêt pour la sélection des risques, la validation des données et la prévention de la fraude, y compris les sources publiques.

Lorsque vous fournissez des données personnelles sur d’autres personnes, vous confirmez que vous avez le consentement de ces personnes pour fournir leurs données personnelles, en particulier dans le cas de catégories particulières de données personnelles. En cas de traitement de données d’enfants entre 13 et 16 ans, si l’assuré ou le preneur d’assurance n’est pas le représentant légal, le consentement exprès de l’enfant doit être obtenu préalablement au traitement.

Informations Complémentaires

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles et la manière d’exercer vos droits dans la notice de confidentialité spécifique de la marque que vous avez choisie pour utiliser nos services d’assurance, en cliquant sur le lien correspondant :

Mesures de sécurité

AECS traitera vos données personnelles de manière confidentielle et respectera l’obligation de confidentialité. AECS adoptera les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles afin d’éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 28/01/2019.
AECS se réserve le droit de modifier cette politique. Nous vous informerons de tout changement lors de votre prochaine visite sur notre site Web. À certaines occasions, nous devrons modifier la façon dont nous traitons vos données personnelles. Lorsque nous estimons que vous ne pouvez pas raisonnablement vous attendre à ce changement, nous vous en informerons par écrit.