Política de Privacidad
En Admiral Europe Compañía de Seguros S.A.U. (AECS) estamos totalmente comprometidos con la privacidad y seguridad de tus datos personales. Por ello, ponemos a tu disposición la presente Política de Privacidad que proporciona información completa sobre los tratamientos de datos personales que realizamos.
Por favor, dedica unos minutos a leer con detenimiento la presente Política de Privacidad.
El presente sitio web no tiene una finalidad operativa, sino que, entre otras cuestiones, pretende realizar una presentación de AECS y asegurar la publicidad de determinada documentación conforme a las exigencias de la normativa de seguros en España.
En consecuencia, la finalidad del presente sitio web no es recopilar datos personales, ni realizar tratamientos de datos personales. No obstante, a través de las interacciones de los usuarios con el presente sitio web pueden llevarse a cabo tratamientos de datos personales, tal como se informa en la presente Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 25 de febrero de 2025. AECS podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. En esos casos, te lo notificaremos a través de la página web o bien por otros medios, con la finalidad de que puedas conocer las modificaciones efectuadas.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
Admiral Europe Compañía de Seguros S.A.U. (en adelante, AECS), con NIF A87987822 y domicilio social sito en la calle Rodríguez Marín 61, 1º Planta, 28016 Madrid (España), es el responsable del tratamiento.
AECS está sujeta a la autoridad de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con domicilio en Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid (España). AECS es una compañía 100% participada por Admiral Group plc (https://admiralgroup.co.uk/).
AECS cuenta con un Delegado de Protección de Datos (DPO), con quien es posible contactar a través de la dirección electrónica dpo@admiraleurope.com, o bien en la dirección postal de AECS.
¿Qué tratamientos de datos personales se informan mediante la presente Política de Privacidad?
Los tratamientos de datos informados mediante la presente Política de Privacidad se refieren exclusivamente a la relación entablada entre AECS y los usuarios a través de interacciones mediante el presente sitio web.
La presente página web no tiene una finalidad operativa. En consecuencia, la presente Política de Privacidad no informa sobre los tratamientos de datos personales que AECS lleva a cabo en su condición de entidad aseguradora.
El usuario puede consultar información detallada sobre los tratamientos de datos llevados a cabo por AECS en su condición de entidad aseguradora mediante las Políticas de Privacidad disponibles en las páginas web de las marcas mediante las que AECS distribuye sus productos de seguros. Dichas Políticas de Privacidad se encuentran disponibles (en sus idiomas correspondientes) en los siguientes enlaces:
España
Qualitas Auto – Qualitas Auto
Balumba – Balumba
Qualitas Auto Classic Usuarios – Qualitas Auto Classic Usuarios
Qualitas Auto Classic Mediadores – Qualitas Auto Classic Mediadores
Italia
ConTe.it Motor (Coche y Moto) – ConTe.it Motor
ConTe.it Mascotas – ConTe.it Mascotas
Francia
L’Olivier Assurance – L’olivier assurance
A través del apartado “Contacto” de la presente página web se facilitan medios de contacto para llevar a cabo determinadas acciones relacionadas con la gestión de siniestros y pólizas. En caso de que el usuario haga uso de los citados medios de contacto el tratamiento de datos personales se llevará a cabo conforme a lo establecido en las Políticas de Privacidad anteriormente mencionadas, no entendiéndose como un tratamiento de datos realizado a través de la presente página web.
Por último, la presente página web facilita información sobre el canal de denuncia de irregularidades puesto a disposición por AECS. Dicho canal de denuncia de irregularidades cuenta con su propia información en materia de protección de datos bajo la que se llevarán a cabo los tratamientos de datos correspondientes, sin que quepa entender tal tratamiento de dato realizados a través de la presente página web.
¿Cómo hemos obtenido tus datos personales?
Los datos tratados por AECS de acuerdo con la presente Política de Privacidad provienen del mero uso de la página web o bien han sido aportados por ti a través de los espacios y canales de interacción puestos a disposición mediante la presente página web.
¿Qué datos personales tratamos?
Teniendo en cuenta las posibilidades de interacción con usuarios ofrecidas mediante la presente página web, es posible que recopilemos datos personales de diferentes tipologías y, en particular:
- Datos identificativos: p.ej., nombre y apellidos.
- Datos de contacto:ej., dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: p.ej., fecha y hora en las que se accede a la web.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y cuál es la legitimidad para ello?
Los datos personales que nos proporciones podrán ser tratados, en relación con los tratamientos de datos llevados a cabo mediante la presente página web, para las siguientes finalidades.
Tratamientos basados en la formalización, desarrollo, ejecución y control de las interacciones entabladas por el usuario.
Contacto
- Finalidad: Los datos personales de los usuarios que contacten con AECS a través de los canales de comunicación puestos a disposición mediante la presente página web serán tratados con la finalidad de gestionar dicho contacto, atender las solicitudes recibidas y, en su caso, prestar los servicios requeridos.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto.
Tratamientos basados en el cumplimiento de obligaciones legales
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a AECS:
- Finalidad: Cumplimiento por nuestra parte de cuantas obligaciones legales y fiscales nos sean de aplicación en relación con los tratamientos informados mediante la presente Política de Privacidad.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto.
¿A quién comunicamos tus datos?
En algunas circunstancias podremos dar acceso o comunicar tus datos personales a otras entidades u organismos, en caso que sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.
En relación con los tratamientos de datos informados mediante la presente Política de Privacidad, podrían existir comunicaciones de datos a Administraciones Públicas, Organismos reguladores y/o Autoridades competentes en aquellos supuestos exigidos por ley o en cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Con carácter general, conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para la correcta gestión de la relación entablada.
Una vez terminada la relación contractual, se conservarán conforme a los requisitos legales y reglamentarios, y durante el tiempo legalmente necesario.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?
Como titular de los datos tienes a tu disposición una serie de derechos que puedes ejercer. Dichos derechos son los siguientes:
- El derecho de acceso a tus datos personales y obtener información sobre cómo estamos tratando los mismos.
- El derecho a la rectificación de tus datos personales si estos son erróneos o a completar tus datos personales si estos estuvieran incompletos o fueran inexactos.
- El derecho a la limitación del tratamiento, en determinadas circunstancias.
- El derecho de oposición a algunos de los tratamientos efectuados con tus datos personales.
- El derecho a la supresión de tus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de tus datos, recibiendo una copia de tus datos personales en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica. Asimismo, dicha copia podrá ser transmitida a otro responsable el tratamiento si así lo solicitases.
- Derechos en relación a las decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Podrás ejercitar los derechos anteriormente mencionados a través de las siguientes vías:
- Mediante escrito remitido a la dirección postal de Admiral Europe Compañía de Seguros S.A.U. a la atención del Departamento de Protección de Datos.
- Mediante correo electrónico a la dirección dpo@admiraleurope.com
La gestión de tales derechos implica nuestra obligación de verificar la identidad de la persona que efectúa la solicitud. En consecuencia, en caso de que sea preciso, podemos solicitar documentación (por ejemplo, DNI, NIE, Pasaporte), que nos permita realizar una correcta identificación de tu identidad.
Una vez que hayamos recibido tu solicitud, tenemos 30 días para dar respuesta a tu solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En caso de que preveamos dicha demora, te informaremos tan pronto como sea posible, junto a los detalles de cuándo esperamos poder responderte.
Te informamos de que podrás presentar en todo momento una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente en los casos en los que tu solicitud no haya sido respondida o consideres que tus derechos no han sido correctamente satisfechos.
No obstante, en primera instancia, puedes interponer una reclamación ante el Delegado de Protección, a quien puedes contactar a través de la dirección de correo electrónico dpo@admiraleurope.com, o bien en la dirección postal de AECS.